Cámaras
Cambiar de cámara
Si tienes más de una cámara conectada (por ejemplo una webcam interna y una cámara de documentos externa), pulsa el icono de cámara arriba a la izquierda de la vista para elegir otra.
Selector de cámaras
- Use: cambia para esta sesión.
- Set default: abre siempre con esta cámara.
Si tienes una cámara dedicada para documentos, márcala como predeterminada.
Hardware recomendado
Una webcam estándar funciona, pero una cámara dedicada para documentos hace que el escaneo sea más rápido, nítido y manos libres. Colocas el documento bajo la cámara en lugar de sostenerlo.
- Posición fija: sin temblores, encuadre constante.
- Mejor enfoque: diseñada para leer texto y detalles finos a corta distancia.
- Manos libres: solo coloca el documento y pulsa Scan.
Solución de problemas
| Problema | Prueba |
|---|---|
| No hay cámara | Permite el acceso a la cámara. Cierra Zoom, Teams, etc. Recarga. Prueba con Chrome o Firefox. |
| No detecta | Asegúrate de que el código MRZ es nítido y está bien iluminado. Fuerza el tipo de documento desde las pestañas. |
| Borroso | Pulsa Autofocus, ajusta la distancia, mejora la iluminación. |